Hekimlik insan odaklı bir uğraşıdır. Hekimler, mesleklerini icra ederken hasta ve hasta yakınlarıyla, meslektaşlarıyla, birlikte hizmet ürettikleri sağlık çalışanlarıyla ve diğer taraflarla (finasman kurum görevlileri, aracı kişiler, idari görevliler, vb) sürekli bir ilişki içerisindedirler. Tanı, tedavi ve tıbbi bakım sürecinin en temel öğesi hastayla hekim arasında optimum bir ilişkinin kurulmasıdır. İlişkinin doğru kurgulanmasında -profesyonel taraf olması hasebiyle- hekime daha fazla bir sorumluluk düşmektedir.